Zespół Grand Club to renomowane kasyno internetowe, które od lat cieszy się losem gracza i rozwija swój biznes w miarę najszybszych zmian rynku. W niniejszym przeglądzie będziemy omawiać funkcje i usługi oferowane przez kasyno, a także jego zalety i ewentualne wady.
Zespół
Grand Club to https://grandclub.com.pl marka należąca do firmy z siedzibą na Malcie. Firma ta jest aktywna od kilku lat, nie tylko we własnym kraju ojcułu (Malta), ale także na terenie Unii Europejskiej, w tym Polski. Początkowo oferta kasyna obejmowała wyłącznie gry automatyczne i ruletka francuska. Dziś użytkownicy mogą cieszyć się szerokim zakresem rozgrywek, w tym popularnymi grami wideo, jak Starburst czy Book of Ra.
Rejestracja
Aby skorzystać z usług Grand Club, należy przejść przez proces rejestracji. Zaczyna się on od wejścia na stronę kasyna (www.grandclub.com) i wybrania zakładu boksu w prawym górnym rogu strony (w systemie Windows lub menu oznaczonego „Zarejestruj się” w przeglądarce internetowej). Formularz rejestracyjny składa się z kilku etapów, które trzeba uzupełnić. Oto kolejność:
- Wybór języka i waluty (w przypadku Polski dostępne są PLN).
- Podanie danych osobowych: imienia, nazwiska oraz adresu e-mail.
- Wnioskowanie o konta bankowe (opcjonalnie) oraz nadawanie kodu PIN do wglądu zgodności Twoich konto.
- Akceptacja warunków korzystania kasynem.
Funkcje Konta
Po udanej rejestracji użytkownik ma dostęp do następujących funkcji:
- Panel Użytkownika : strona główna, na której możemy podejrzeć status naszego konta i zalogować się.
- Historia Gier : informacje o ostatnich rozegranych grach oraz wysokością stawk.
- Wydajność : tablica statystyczna prezentująca, jakie gry są aktualnie najpopularniejsze wśród innych graczy.
Bonusy
Grand Club zdecydowanie postawił na swoich użytkowników i oferuje kilka typów bonusów. Poniżej przedstawiamy lista dostępna przy każdym odwiedzeniu strony kasyna:
- Błąd Rejestrujący : bieżąca promocja dla graczy, którzy zarejestrowali się na stronie.
- Konto Startowe : wypłata specjalna dla użytkowników nowo powstałych – przy pierwszym depozyt można otrzymać 100% dopłatę (do maksimum €200).
Płatności i Wypłaty
Grand Club akceptuje wiele metod płatniczych, m.in.:
- Karty kredytowe: Visa Electron/MasterCard.
- Konto PayPal.
Wysokości depozytów różnią się w zależności od wybranego systemu:
- w przypadku kart kredytowych przy pierwszym transferie może być potrzebny czas czekania aż 3 dni roboczych,
- karta kreditowa (Visa Electron, MasterCard) ma dostęp do przelewów: do maksymalnej wartości dopłaty.
Gry
Oto kilka kategorii gier wyróżniających się na stronie Grand Club:
- Automatyczne : najpopularniejsze marki takie jak Novomatic.
- Kasyno – Automaty : do wyboru są ponad 30 różnych tytułów.
Oprogramowanie
Grand Club współpracuje z wieloma firmami, które stworzyły platformę do gry oraz uruchomione aplikacje internetowe:
- Microgaming,
- NetEnt,
- Playtech,
- Novomatic. Wynika to z faktu użycia oprogramowania w systemie gracza.
Wersja Mobilna
Grand Club posiada aplikację mobilną dla użytkowników posiadających urządzenia takich jak: Apple iPhone 5.0 lub wyżej, Androida od 2,3. Odpowiedź na przeciągnij aplikacje (nie istnieje sama w sobie). Po zalogowaniu dostępne są wszystkie gry oraz metody depozytów.
Bezpieczeństwo i Licencja
Aby zapewnić swoim graczom bezpieczeństwa danych, kasyno korzysta:
- SSL (Secure Sockets Layer).
Dostępna jest również mapa ścieżki kontaktu. Poniżej lista dostarczona przez Grands Cluek:
- Kontakt z obsługą: kontakt@grandclub.com lub numer telefonu 0808-1800-900 (tutaj dzwoneć jest kosztowne).
- Dział Obsługi Klienta.
- Komunikacja.
- Sprawdzanie wersji oprogramowania.
Obsługa Klienta
Poniżej lista dostępna po zalogowaniu, na której gracz może znaleźć odpowiedzi na swoje pytania:
- FAQ – czytelnik i wykazujący typowe problem.
- Wskaźnik pomocy : automatyczne przetłumaczenie angielskiego do polskiego (z zewnętrzną stroną).
- Obsługa Klienta : informacje dotyczące kontaktu w celach powiązanymi z Twoimi działaniami.
- Wnioski Pomocy .
Dostępne są także 2 opcje skontaktowania się:
- Formularz internetowy – przeznaczony do przyjmowania wniosków graczy.
- Kontakt przez e-mail: kontakt@grandclub.com
Aby poprawić swojego użytkowników, Grands Clube wyróżnia się dostępem do różnych funkcji:
- Wskaźnik pomocy : aplikacja współpracująca z obsługą klienta – umożliwiający uzyskanie informacji oraz podziękowanie za odpowiedni kontakt.
- Obsługa Klienta .
Analiza
Oto kilka argumentów, które mogą przemawiać na rzecz kasyna:
- Średnio wysoka wydajność – 8/10
- Wiele kategorii gier, w tym ruletki oraz keno.
- Wybór dostępnych systemów depozytowych: od kart kredytowych po konta PayPal.
- Możliwość uzyskania bonusu przy rejestracji – 200% do maksimum €100 (przez pierwszy wypłatę).
Kilka argumentów, które mogą przemawiać na rzecz kasyna:
- Wiele kategorii gier.
- Dostępna aplikacja mobilna.
Pragniemy podkreślić fakt, że Grand Club zdecydowanie postawił na swoich użytkowników poprzez dostarczenie różnorodnej oferty w ramach całkowitej wydajności oraz przyznawanie bonusu.